Η παράδοση των παραγγελιών γίνεται με τους ακόλουθους τρόπους:
Για το Ηράκλειο:
- Παραλαβή από το κατάστημα της Πρωτέας Εξοπλιστικής.
- Αποστολή με Courier.
Τα προϊόντα με ετικέτα “Δωρεάν μεταφορικά” αποστέλλονται χωρίς έξτρα χρέωση μεταφοράς και συνδυάζονται με άλλα προϊόντα (χωρίς την ετικέτα “Δωρεάν μεταφορικά”) μόνο κατόπιν συνεννόησης και πιθανών με έξτρα χρέωση αναλόγως την παραγγελία.
Η χρέωση μεταφορικών εξαρτάται από τον όγκο και το βάρος της παραγγελίας.
Η ελάχιστη χρέωση μεταφορικών είναι 2.82€ + ΦΠΑ.
- Αποστολή με συνεργαζόμενα πρακτορεία μεταφορών της Πρωτέας Εξοπλιστικής.
Η χρέωση μεταφορικών εξαρτάται από τον όγκο και το βάρος της παραγγελίας.
Εάν διαπιστώσετε χτυπήματα ή σπάσιμο μερών του προϊόντος, ΔΕΝ θα πρέπει να παραλάβετε και να αρνηθείτε. Αμέσως μετά, θα πρέπει να μας ενημερώσετε.
Μετά την παραλαβή του από εσάς και την υπογραφή σας στο αντίστοιχο παραστατικό παράδοσης, από τη μεταφορική εταιρεία, ΔΕΝ φέρουμε καμία ευθύνη για ζημιές ή φθορές που τυχόν προκύψουν.
Για εκτός Ηρακλείου περιοχές:
- Παραλαβή από το κατάστημα του Ηρακλείου.
- Αποστολή με συνεργαζόμενα πρακτορεία μεταφορών της Πρωτέας εξοπλιστική/
- Αποστολή με πρακτορείο μεταφορών επιλογής σας.
Η χρέωση μεταφορικών εξαρτάται από τον όγκο και το βάρος της παραγγελίας. Αφορούν την μεταφορά έως το γραφείο/αποθήκη του πρακτορείου μεταφορών στον νομό σας.
Η Εταιρία δεν αναλαμβάνει χρέωση της κάθε εταιρίας μεταφορικής, έτσι ο πελάτης που επιλέγει τον τρόπο αποστολής “Παράδοση μέχρι την μεταφορική εταιρία στο Ηράκλειο” πληρώνει τα έξοδα της μεταφορικής εταιρίας κατά την παράδοση.
Η χρέωση παράδοσης μέχρι το πρακτορείο μεταφορών στο Ηράκλειο είναι 4.03€ + ΦΠΑ για παραγγελίες μέχρι 60€.
Η χρέωση παράδοσης μέχρι το πρακτορείο μεταφορών στο Ηράκλειο είναι δωρεάν για παραγγελίες από 60€ και πάνω.
Οι αποστολές, από την αποθήκη έως τον τελικό προορισμό, ταξιδεύουν με χρέωση και ευθύνη του παραλήπτη.
Σε κάθε περίπτωση το κόμιστρο της μεταφοράς επιβαρύνει τον παραλήπτη. Για απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται το πλησιέστερο πρακτορείο μεταφορών να βρίσκεται στο κέντρο του νομού σας.
- Αποστολή με Courier.
Τα προϊόντα με ετικέτα “Δωρεάν μεταφορικά” αποστέλλονται χωρίς έξτρα χρέωση μεταφοράς και συνδυάζονται με άλλα προϊόντα (χωρίς την ετικέτα “Δωρεάν μεταφορικά”) μόνο κατόπιν συνεννόησης και πιθανών με έξτρα χρέωση αναλόγως την παραγγελία.
Η χρέωση μεταφορικών εξαρτάται από τον όγκο και το βάρος της παραγγελίας. Ελάχιστη χρέωση μεταφορικών 2.82€ + ΦΠΑ.
Η εταιρία ευθύνεται για την έγκυρη παράδοση της δέματος στο μεταφορικό μέσο επιλογής του πελάτη και δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις που προκύπτουν από την εκάστοτε εταιρία μεταφορών. Για την επίλυση της κάθε διαφοράς στο χρόνο παράδοσης μεταξύ του πελάτη και μιας εταιρίας μεταφορών, ο πελάτης απευθύνεται στην εταιρία μεταφορών απευθείας. Η Πρωτέας εξοπλιστική είναι υποχρεωμένη να δώσει τα στοιχεία αποστολής (αριθμός αποστολής/ φορτωτική) κατόπιν ζήτησης του παραλήπτη.
Σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης καλύπτει όλα τα μεταφορικά έξοδα που πραγματοποιεί η εταιρία για την διεκπεραίωση της παραγγελίας του πελάτη. Όταν ο πελάτης δεν έχει καλύψει κάποια μεταφορικά έξοδα μιας προηγούμενες παραγγελίας, αποδέχεται ρητά ότι όλα τα προηγούμενα μη καλυμμένα μεταφορικά έξοδα αφαιρούνται αυτόματα από την χρηματική αξία που ο πελάτης κατέθεσε για την νέα παραγγελία του. Κατόπιν σχετικής ζήτησης, η εταιρία ευθύνεται να παραθέσει στον πελάτη την αναλυτική χρέωση των εξόδων που δεν έχουν καλυφθεί από τις προηγούμενες συναλλαγές. Με την κάθε μέθοδο αποστολής, η Εταιρία δεν ευθύνεται για τις λειτουργίες (όπως καθυστερήσεις, τρόπος παράδοσης, χειρισμός κ.λπ.) των μεταφορικών εταιριών (εταιρίες ταχυμεταφοράς, μεταφορικές εταιρίες κ.λπ.).
